Politica Resi

1. Diritto di reso

Hai il diritto di restituire il prodotto acquistato entro 30 giorni dalla data di ricezione, senza dover fornire alcuna motivazione, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

2. Condizioni per il reso

Per poter effettuare il reso, il prodotto deve:

• Essere integro e non utilizzato
• Essere nella confezione originale, completa di tutti gli accessori
• Non presentare segni di usura, danni o alterazioni causati dal cliente
• Essere accompagnato dallo scontrino o conferma d'ordine

Le scarpe devono essere state provate esclusivamente in ambienti interni. Prodotti con suole sporche o segni di utilizzo esterno non saranno accettati.

3. Come richiedere un reso

Per richiedere un reso, segui questi passaggi:

1. Invia una email a [email@esempio.com] indicando il numero d'ordine e il motivo del reso.
2. Riceverai una conferma con le istruzioni per la spedizione del reso.
3. Imballa il prodotto in modo adeguato per evitare danni durante il trasporto.
4. Spedisci il pacco all'indirizzo indicato nelle istruzioni di reso.

4. Spese di spedizione per il reso

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo che il reso sia dovuto a un nostro errore (prodotto errato o difettoso).

5. Rimborso

Una volta ricevuto il prodotto e verificata la conformità alle condizioni di reso, procederemo al rimborso entro 14 giorni lavorativi.

Il rimborso verrà effettuato tramite bonifico bancario o con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Poiché il pagamento avviene in contrassegno, ti chiederemo le coordinate bancarie per il bonifico di rimborso.

Il rimborso includerà il prezzo del prodotto. Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili, salvo i casi previsti dalla legge.

6. Prodotti difettosi

Se il prodotto ricevuto è difettoso o non conforme a quanto ordinato, hai diritto alla sostituzione o al rimborso completo, comprese le spese di spedizione. Contattaci entro 48 ore dalla ricezione allegando foto del difetto.

7. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai resi, contatta [Nome Azienda] a [email@esempio.com].